Cittadinanzattiva denuncia le condizioni vetuste delle stazioni di pedaggio, con hardware a vista di oltre 20 anni La modernizzazione è arrivata anche in Italia con il “Servizio Europeo di Telepedaggio” (SET), il quale realizza l’interoperabilità di tutti i sistemi di telepedaggio stradale nell’Unione europea, al fine di evitare la proliferazione di sistemi incompatibili, che possano compromettere sia l’armonioso funzionamento del mercato interno sia il conseguimento degli obiettivi della politica dei trasporti e limitare o ostacolare la libera circolazione dei cittadini all’interno dell’unione. Il componente del consiglio nazionale di Cittadinanzattiva Domenico Interdonato, sostiene che il CAS è un caso a parte nel contesto europeo dei Concessionari autostradali, infatti le stazioni di pedaggio hanno le medesime infrastrutture hardware a vista di oltre 20 anni fa e ne sollecita l’ammodernamento: “Il contesto dei Concessionari italiani che operano sistemi di telepedaggio … [Read more...]
Comunicare sulla due ruote: gli interfoni
Prima di addentrarci nella conoscenza degli interfoni per moto, sgombriamo il campo da un dubbio di natura linguistica: come abbiamo appena visto, esiste il plurale di interfono, come di telefono e di citofono, anche se nell'uso comune si sente spesso adoperare il termine come se fosse invariabile nel numero. Ma cos'è, l’interfono per moto? Semplicemente, una derivazione dello strumento che permette la trasmissione e la ricezione della voce tra due persone che si trovano in ambienti confinanti o comunque prossimi: si pensi all'utilizzo domestico durante il sonno dei neonati. Le nuove tecnologie e i passi avanti del mercato I modelli per motociclisti sono stati inizialmente pensati per mettere in comunicazione in modo più efficace il pilota e il passeggero, anche per consentire al primo di evitare rischiose quanto istintive torsioni del capo per farsi meglio intendere dal compagno di viaggio. Il dispositivo va inserito all'interno del casco, assieme alle cuffie e al microfono, e … [Read more...]
L’officina diventa digitale: MotorK presenta GarageK
Tagliando, cambio gomme, revisione, carrozzeria: è da queste parole che gli automobilisti cominciano a cercare online l’officina giusta a cui rivolgersi. Se una volta affidarsi al meccanico di fiducia era un’abitudine consolidata, oggi il percorso di acquisto del cliente service è diventato ben più articolato e, soprattutto, centrato sull’online. MotorK, l’azienda italiana che sta rivoluzionando il mercato europeo del digital automotive, annuncia la creazione di una nuova divisione digitale, GarageK. Pensata espressamente per rispondere alle esigenze delle officine, GarageK (https://www.garagek.it) è una piattaforma di software-as-a-service che permetterà agli operatori di questo comparto di gestire, in maniera funzionale e immediata, le richieste di preventivo, le prenotazioni, la pubblicazione di promozioni e le campagne marketing. L’universo delle officine italiane è ancora lontano dal definirsi digitalizzato: secondo una ricerca condotta da MotorK, circa il 30% dei service … [Read more...]
WhatsApp Business per le concessionarie d’auto
I clienti si aspettano una comunicazione personale, diretta e autentica. Vogliono essere presi sul serio e vogliono comunicare attraverso le loro applicazioni di messaggistica preferite, come WhatsApp. Lo smartphone è diventato il centro della comunicazione quotidiana di molte persone che tengono in mano il telefono in diverse occasioni: quando chiacchierano, quando controllano la posta e i social, quando giocano, o quando semplicemente navigano in rete. Allora perché non utilizzare canali moderni e innovativi, come WhatsApp, anche nella vendita di auto, per incontrare i clienti dove trascorrono la maggior parte del loro tempo digitale? La digitalizzazione ha modificato le aspettative dei clienti verso un concessionario di automobili. I potenzialo clienti e quelli già acquisiti vogliono comunicare attraverso i loro canali preferiti (compresi i social media) e si aspettano risposte rapide. Un esempio di come può essere gestita questa esigenza di comunicazione è dato dalla … [Read more...]
I Touchpoint rilevanti per ottenere impatto su Brand Equity e Sales
Una moltitudine di canali, piattaforme, media che offrono al nostro pubblico messaggi, esperienze, relazioni. Un contesto sempre più affollato, complesso che vede i livelli di efficacia dei diversi touchpoint abbassarsi nel tempo, recentemente impattati anche dal tema della #trust nell’online, nella tecnologia, nel Brand stesso. Come ottimizzare dunque l’impatto delle iniziative attivate dal Marketing? Se ne è parlato ieri alla NetCom Suisse eConference “From eCommerce to Innovation”, nella Sezione “Performance Evaluation & Marketing” dove manager e grandi player del digitale si sono incontrati per confrontarsi sulle nuove tecnologie che sempre più integrano la Brand Experience. Le pressioni sui Budget e le attese di performance e di ritorno sugli Investimenti effettuati sulle diverse piattaforme sono per i Professionisti del Marketing le sfide più rilevanti, considerando che rappresentano la valutazione anche dei loro risultati personali. Un primo grande tema è sicuramente … [Read more...]
AutoScout24: come vendere l’auto online in modo easy? Te lo spiega Aranzulla!
Il web offre oggi infinite opportunità, ma spesso i dubbi “informatici”, per chi ha meno dimestichezza con lo strumento, possono limitarne l’utilizzo, e allontanare così da vantaggi e soluzioni rapide, come ad esempio vendere la propria auto online. PH Elena Datrino AutoScout24 (www.autoscout24.it), il portale di annunci auto e moto, leader in Europa, per spiegare con linguaggio chiaro e semplice l’uso della piattaforma agli utenti meno “digitali” e aiutarli così a trovare la risposta giusta a portata di touch e click, si affida all’esperto di divulgazione informatica Salvatore Aranzulla. La collaborazione con l’esperto informatico, che ha in comune con l’azienda la capacità di essere entrato in un mercato e averlo saputo innovare, offrendo soluzioni adatte alle esigenze degli utenti, prevede due guide B2C dal titolo “Come inserire un annuncio su AutoScout24” e “Come modificare un annuncio su AutoScout24”. Un’iniziativa in linea con la comunicazione del Gruppo, … [Read more...]
Manutenzione da remoto grazie a IVECO e Microsoft
IVECO BUS annuncia la collaborazione con Microsoft per un innovativo progetto di Realtà Mista in una prospettiva di Industry 4.0, con l’obiettivo di rendere disponibili i propri esperti di manutenzione in tempo reale a qualsiasi azienda cliente o officina, in qualunque posto nel mondo. Con la partnership s’intende offrire il miglior servizio clienti possibile, riducendo i tempi di inattività e migliorando l’efficienza. A tale scopo IVECO BUS sta testando il visore Microsoft HoloLens in Germania, Austria, Italia e Svizzera per ottimizzare le operazioni di manutenzione e utilizzerà il device anche per la formazione presso le proprie sedi. Grazie alle interazioni olografiche in tempo reale, è possibile consentire ai clienti di svolgere operazioni con le mani libere e di dialogare con gli esperti in modo semplice e intelligente, beneficiando nel complesso di diagnosi accurate e ottimizzando la produttività. Microsoft HoloLens va, infatti, oltre il concetto di Realtà Aumentata e … [Read more...]
BebèCare per la sicurezza del bambino in auto
Oggi tutto corre. Il tempo sembra non essere mai abbastanza e questa sensazione si amplifica quando si diventa genitori: incastrare gli impegni quotidiani, i momenti in famiglia e il lavoro cominciano ad assumere l’aspetto di un complicato puzzle. Le famiglie con figli piccoli sperimentano una gestione molto complessa della vita quotidiana, secondo recenti dati Istat si tratta di mamme e papà tra i 25 e i 44 anni[1]. Questo stesso target ha anche un’elevata propensione a utilizzare internet per ricercare informazioni con una percentuale che raggiunge l’84,7% tra i genitori con età tra i 25 e i 34 anni. L’innovazione che semplifica la vita delle mamme e dei papà, diventa quindi un aiuto prezioso nel prendersi cura dei propri bimbi. “Oggi possiamo notare come le mamme e i papà, i cui ruoli sono sempre più intercambiabili, abbiano un approccio da ‘digital manager’. Grazie ai vari device tengono aperte contemporaneamente numerose azioni nel corso della giornata – spiega … [Read more...]
Telecamere dash cam per auto
Cos'è una dash cam? La dash cam è una telecamera da attaccare al parabrezza o al cruscotto della propria auto (grazie alla ventosa della quale dispone) che permette di registrare tutto quello che succede davanti a noi e quindi di registrare anche in automatico eventi che possono risultare spiacevoli, come gli incidenti stradali. Solitamente le dash cam dispongono di un connettore micro usb, di una micro sd e un ricevitore gps, oltre all'obiettivo della camera. Solitamente si possono controllare anche da smartphone in quanto sono compatibili con sistemi android e iOS. Molte dispongono di funzione time-laps, foto a raffica o semplici scatti, oltre ovviamente al ruolo principale che è quello di fare video, anche in full-hd. Da attenzionare al momento quell'acquisto il livello di grandandolo che la dash cam ha (almeno 150°) e la possibilità di fare video con poca luce (almeno f/1.8). Molte offrono anche la possibilità di mandare sms in caso di rilevato incidente, oppure la funzione … [Read more...]
Acronis e Renault Sport Racing: partnership tecnologica nella protezione dei dati
Acronis, leader globale nella protezione cloud ibrida dei dati, e Renault Sport Racing annunciano una partnership tecnologica innovativa in cui Acronis fornirà la propria tecnologia di archiviazione cloud, backup e protezione anti-ransomware attiva basata su strumenti dell'intelligenza artificiale per l'infrastruttura informatica di Renault Sport Racing. L'annuncio ha visto la partecipazione del team manager e quattro volte campione del mondo di Formula 1 Alain Prost in occasione di un evento di gala tenutosi a Parigi, in cui il team Renault e.dams ha festeggiato il terzo titolo consecutivo del campionato di Formula E. “Siamo felici che Acronis sia un nostro partner, in quanto condividono i nostri valori e le nostre passioni per l'innovazione. Ogni team necessita di dati per migliorare le proprie performance e tecnologie. Acronis garantisce la protezione e l'accesso a ogni bit dei nostri dati, in qualsiasi momento”, ha commentato Alain Prost,campione del mondo per quattro … [Read more...]
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